1. Taxas de Compra Internacional:

  • Para clientes que realizam compras internacionais, é importante estar ciente de que podem ser aplicadas taxas alfandegárias e impostos locais ao receberem os produtos em seus países de destino.
  • Estas taxas são exclusivamente de responsabilidade do cliente e variam de acordo com as regulamentações alfandegárias locais.

2. Cálculo de Taxas:

  • As taxas alfandegárias e impostos locais não são incluídos no valor total da compra durante o checkout.
  • Os clientes são aconselhados a verificar as políticas alfandegárias de seus países para entender melhor as possíveis taxas aplicáveis.

3. Documentação Aduaneira:

  • Nossa equipe está comprometida em fornecer a documentação aduaneira necessária para facilitar o processo alfandegário. No entanto, a veracidade e a completude desses documentos são de responsabilidade do cliente.

4. Recusa de Pagamento de Taxas:

  • Caso o cliente se recuse a pagar as taxas alfandegárias e impostos locais, resultando na devolução do produto à nossa loja, será aplicada uma taxa de reposição para cobrir os custos associados ao retorno do item.

5. Reembolsos e Devoluções:

  • Não podemos oferecer reembolsos ou assumir responsabilidade por produtos retidos nas alfândegas devido à recusa de pagamento de taxas por parte do cliente.
  • Os clientes são incentivados a entrar em contato conosco antes de efetuar a compra para esclarecer dúvidas sobre taxação e regulamentações alfandegárias específicas de seus países.

Esta política foi desenvolvida para garantir transparência e atender às necessidades de nossos clientes internacionais. Agradecemos por sua compreensão e cooperação.

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.