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Políticas de Privacidade
Políticas de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós na TNS DO SILVA. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta política.
Coleta de Informações Pessoais
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Informações de Registro: Quando você cria uma conta em nossa loja online, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações necessárias para processar suas compras.
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Informações de Compra: Coletamos informações relacionadas às suas compras, incluindo detalhes dos produtos adquiridos, histórico de pedidos, informações de pagamento e endereço de entrega.
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Comunicação: Quando você entra em contato conosco por meio de e-mail, chat, telefone ou qualquer outro canal de comunicação, podemos registrar essas interações para melhor atendê-lo e melhorar nossos serviços.
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Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de compra e entender como você utiliza nosso site. Essas tecnologias podem coletar informações como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e preferências.
Uso de Informações Pessoais
As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
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Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações para processar e entregar seus pedidos, bem como para fornecer informações sobre o status dos mesmos.
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Atendimento ao Cliente: As informações são usadas para responder a perguntas, resolver problemas e fornecer suporte ao cliente.
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Melhoria dos Serviços: Analisamos os dados para melhorar a qualidade dos nossos produtos, serviços e do próprio site.
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Comunicação: Utilizamos seus dados para enviar informações relevantes, como atualizações de produtos, ofertas especiais e promoções, sempre que você tenha concordado em receber tais comunicações.
Proteção de Dados Pessoais
Nós adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Utilizamos protocolos seguros de transmissão de dados (SSL) para proteger informações financeiras durante o processo de pagamento.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
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Parceiros de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de serviços, como empresas de transporte, para facilitar a entrega de produtos.
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Conformidade Legal: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.
Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais de suporte indicados em nosso site.
Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. A data da última atualização será indicada no início desta política.
Ao utilizar nossos serviços após as alterações na política de privacidade, você concorda com as novas práticas e termos.
Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio dos canais de contato disponíveis em nosso site.
Agradecemos por escolher a TNS DO SILVA. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória.