Políticas de Privacidade

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TNS DO SILVA

Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

📥 Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações para garantir uma experiência de compra segura e personalizada. As informações podem incluir:

  • Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.

  • Dados de compra: Informações sobre pedidos, produtos adquiridos, forma de pagamento e histórico de compras.

  • Dados de comunicação: Informações compartilhadas em atendimentos via e-mail, WhatsApp, chat ou telefone.

  • Cookies e dados de navegação: Informações como IP, tipo de navegador, páginas visitadas e preferências, para melhorar sua experiência no site.

🎯 Uso das Informações Coletadas

Seus dados são utilizados para:

  • Processamento e entrega dos pedidos;

  • Envio de atualizações sobre seu pedido e rastreamento;

  • Atendimento ao cliente e suporte;

  • Melhoria dos nossos serviços, site e atendimento;

  • Envio de ofertas, novidades e promoções, caso você tenha autorizado.

🔐 Proteção dos Dados Pessoais

Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

  • Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todos os dados durante a transmissão.

  • Seus dados são armazenados de forma segura e sigilosa.

🔗 Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou repassados a terceiros, exceto nas situações abaixo:

  • Parceiros logísticos: Empresas de transporte e entrega, para garantir que seu pedido chegue até você.

  • Cumprimento de obrigações legais: Quando solicitado por autoridades ou processos legais.

📝 Seus Direitos Sobre os Dados

Você tem total direito de:

  • Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais.

  • Solicitar informações sobre como usamos seus dados.
    Para isso, basta entrar em contato pelos canais disponíveis em nosso site.

🔄 Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização informada.

📞 Fale Conosco

Se tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos relacionados à privacidade, fale conosco através dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos pela confiança em comprar na TNS DO SILVA. Estamos comprometidos em proteger seus dados e oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.